О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена анализу организационной структуры и качества клиентского обслуживания ПАО «Промсвязьбанк». В ней рассматриваются ключевые аспекты, такие как влияние сложной иерархии на скорость обработки клиентских запросов и необходимость трансформации в сторону гибких продуктовых команд. Также акцентируется внимание на важности интеграции цифровых технологий для повышения качества сервиса и конкурентоспособности банка.
