О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена трансформации роли билетного кассира в условиях цифровизации современных вокзальных комплексов. Она освещает, как автоматизация и внедрение технологий ИИ меняют подход к обслуживанию пассажиров, а также подчеркивает важность навыков управления клиентским опытом. Участники узнают о новых компетенциях кассира, необходимых для успешной работы в высокотехнологичной среде, и о том, как это влияет на будущее профессии.
