О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена системному управлению ИТ на основе ITIL, акцентируя внимание на стратегическом подходе к трансформации ИТ-процессов. Участники узнают, как хаотичные процессы могут снижать продуктивность бизнеса и как ITIL 4 помогает интегрировать Agile и DevOps для создания ценности. Также будет обсуждено, как управление инцидентами и автоматизация способствуют оптимизации затрат и повышению эффективности.
