О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена развитию компетенций менеджеров среднего звена в сфере услуг, акцентируя внимание на необходимости перехода к системе непрерывного обучения. Устаревшие модели навыков приводят к ошибкам в управлении и снижению качества клиентского сервиса. В условиях рынка 2026 года критически важно сочетание сервисной ориентации с цифровыми навыками, что обеспечит конкурентоспособность бизнеса.


