О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена социально-психологическим методам управления качеством, которые помогают формировать культуру ответственности и вовлеченности сотрудников. Рассматриваются ключевые аспекты, такие как влияние психологического климата на производительность и важность доверия в командах. Также подчеркивается, что успешное управление качеством зависит не только от профессиональных знаний, но и от способности руководителей работать с людьми.
Оглавление
Социально-психологические методы управления качеством
Качество как результат психологии сотрудников
Психологический фактор определяет до 70% успеха управления
Дефицит доверия снижает эффективность команд на 20%
Три барьера развития качества в современных организациях
Стратегия перехода к психологически безопасной среде
Психологическая безопасность как основа качества
Инструменты социологической диагностики
Методы психологической мотивации персонала
Развитие эмоционального интеллекта руководителей
Культурные интервенции для формирования идентичности
Управление эргономичностью как условие эффективности
Внедрение через повседневную практику процессов
Результаты: от контроля к ответственности
Итоги управления качеством
Спасибо за внимание
