О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена современным подходам в управлении предприятиями туриндустрии и гостеприимства. Рассматриваются стратегии цифровой трансформации, акцент на экономике впечатлений и важность персонализированного сервиса. Участники узнают, как управляющие могут эффективно использовать данные для повышения прибыльности и удержания клиентов в условиях динамичного рынка.
Оглавление
Организация и управление деятельностью предприятий туриндустрии и индустрии гостеприимства
Индустрия гостеприимства перешла к экономике впечатлений
Управление качеством теперь опирается на Total RevPAR
75% отельеров инвестируют в автоматизацию операций
Синтез технологий и человеческого участия повышает удержание на 20-30%
ESG-стандарты стали инструментом снижения операционных затрат
Bleisure-сегмент требует изменения функционала номерного фонда
Управление персоналом сместилось от иерархии к расширению прав
Менеджер будущего превращается в оркестратора данных
Операционная устойчивость как основа долгосрочного планирования
Парадокс персонализации: ценность живого общения растет
Принципы стратегического управления предприятием
Выводы: системный подход к трансформации бизнеса
Спасибо за внимание
Системный подход к трансформации бизнеса
Спасибо за внимание
