О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена Джеймсу Харрингтону, выдающемуся специалисту по управлению качеством, который изменил восприятие качества как системного управленческого процесса. В ней рассматриваются его подходы к системному улучшению бизнес-процессов и важность измерения для эффективного управления. Также акцентируется внимание на роли человеческого капитала и активного лидерства в трансформации организаций, что делает идеи Харрингтона актуальными для современного бизнеса.
Оглавление
Джеймс Харрингтон: американский специалист по управлению качеством
Феномен Харрингтона: переход от контроля к управлению качеством
Фундаментальная логика: невозможно управлять тем, что не измерено
Неэффективность традиционного TQM как главная предпосылка изменений
Смена парадигмы: от дефектов к стоимости некачественной работы
BPI как метод системного улучшения бизнес-процессов
Пять ключевых этапов жизненного цикла BPI
Интеграция систем в концепции Total Improvement Management
Роль человеческого капитала в трансформации организаций
Активное лидерство как необходимое условие успеха
Сравнение традиционных и современных подходов к качеству
Ошибки планирования: почему организации не достигают целей
Практическое применение инструментов Харрингтона сегодня
Выводы: наследие Харрингтона для современного бизнеса
Ключевое наследие Харрингтона
Спасибо за внимание
