О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена системе менеджмента качества по стандартам ISO 9000, охватывающей ключевые принципы и методологию её внедрения. Рассматриваются важные аспекты, такие как ориентация на потребителя и вовлечение персонала, которые способствуют созданию эффективной системы управления качеством. Также обсуждается, как стандарты ISO 9000 помогают организациям достигать устойчивого успеха и соответствовать современным требованиям рынка.
Оглавление
Система менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO серии 9000
ISO 9000: фундaмент международного менеджмента качества
Система менеджмента качества: архитектура организационного успеха
Глобальное распространение: 1 миллион сертифицированных организаций
Принцип 1: Ориентация на потребителя как драйвер развития
Принцип 2: Лидерство — единство целей и мотивации сотрудников
Принцип 3: Вовлечение персонала как источник ценности
Принцип 4: Процессный подход для предсказуемости результатов
Принцип 5: Непрерывное улучшение — императив устойчивости
Принцип 6: Решения на основе фактических данных
Принцип 7: Управление взаимоотношениями с заинтересованными сторонами
Экономическая эффективность СМК: баланс инвестиций и результатов
Ошибки восприятия: риск формализма в управлении качеством
СМК как долгосрочная инвестиция в развитие
Ключевые выводы
Спасибо за внимание!
