О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена социальным конфликтам в организациях, их природе и управлению. Основное внимание уделяется трансформации деструктивных процессов в конструктивные дискуссии, а также роли психологической безопасности в создании высокоэффективных команд. Участники узнают о классификации конфликтов и стратегиях их разрешения, что поможет улучшить взаимодействие и повысить производительность.
Оглавление
Социальные конфликты в организациях
Социальный конфликт в организации как неизбежный процесс
Классификация конфликтов по уровню воздействия
Субстантивные и аффективные конфликты: принципиальное различие
Гибридная модель работы: новая среда для трений
Структурные факторы возникновения конфликтов в 2026 году
Экономические издержки неразрешенных конфликтов
Затраты времени руководителей на медиацию
Стратегии разрешения конфликтов: пять классических моделей
Сотрудничество (Collaboration) как высший стандарт управления
Роль психологической безопасности в управлении
Эмоциональный интеллект как предиктор успеха лидера
Переход к распределенному управлению конфликтами
Резюме: переход от подавления к развитию
Ключевые выводы
Спасибо за внимание
