О чём рассказывается в презентации:
Презентация посвящена оптимизации клиентского опыта (CX) в премиум-школах, акцентируя внимание на удержании учеников и повышении их жизненного цикла. Рассматриваются причины оттока семей, включая недостаток прозрачности в образовательной траектории и важность интеграции внеурочной деятельности. Также подчеркивается необходимость цифровизации коммуникации для создания доверительных отношений между родителями и школой, что способствует долгосрочной лояльности.
