Условие:
Ф. приобрела в собственность автомобиль. В этот же день через Единый портал государственных и муниципальных услуг она подала заявление в отдел Госавтоинспекции МВД России о внесении изменений в регистрационные данные транспортного средства в связи с изменением собственника (владельца), которое было зарегистрировано и принято к рассмотрению.
В назначенный день ее представители Л. и К., действовавшие на основании нотариально удостоверенной доверенности, прибыли в уполномоченный орган для прохождения административной процедуры. Однако сотрудник отдела Госавтоинспекции отказал в проведении регистрационных действий и оказании государственной услуги, мотивируя отказ тем, что неявка заявителя Ф. повлекла невозможность установления ее личности, а прибывшие вместо Ф. представители с заявлением о предоставлении данной государственной услуги не обращались.
Ф., полагая, что оспариваемый отказ является незаконным, обратилась с жалобой к начальнику отдела Госавтоинспекции.
Дайте оценку правомерности отказа сотрудников Госавтоинспекции.
Какое решение должен принять начальник отдела Госавтоинспекции. Ответ аргументируйте ссылкой на положения соответствующих нормативных правовых актов.
