Условие:
Начальнику отделения полиции майору Федорову поступила жалоба гр. Л., 60-ти лет, на сержанта полиции Клачкова. В жалобе указано, что два подростка не уступили ей место в автобусе. Когда она обратилась к сержанту полиции с требованием оштрафовать подростков, Клачков, отказался это сделать и ограничился лишь беседой с ними.
Какое решение следует вынести по данной жалобе? Составьте письменный ответ на данную жалобу.

