Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей  и благополучия человека на основании распоряжения проведена плановая выездная проверка в отношении ООО «Туристическая фирма»

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей  и благополучия человека на основании распоряжения проведена плановая выездная проверка в отношении ООО «Туристическая фирма», в ходе которой установлено включение в договоры о реализации туристического продукта условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, а именно:

− п. 3.15 договоров содержит условие об обязанности турфирмы провести инструктаж туристов «до начала реализации тура: при подписании договора (в момент выдачи документов на тур), а равно в иные сроки, согласованные с туристом, но не позднее 24 часов до начала поездки»;

− п. 8.2 договоров содержит условие, согласно которому «при расторжении договора возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон». При этом сумма, выплачиваемая в качестве возмещения убытков, не может превышать стоимости оказанных туристических услуг;

− в п. 9.3 договоров устанавливается подсудность спора о защите прав потребителей по месту жительства (пребывания) истца либо по месту заключения или исполнения договора, по выбору истца-потребителя.

По результатам проверки составлен протокол об административном правонарушении и вынесено постановление о привлечении общества к административной ответственности, предусмотренной ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде взыскания штрафа в размере 10 000 руб. Не согласившись с вынесенным постановлением, общество обратилось в суд с соответствующим заявлением. Решите дело.