Условие:
Васильева через Интернет приобрела одежду. После вскрытия посылки оказалось, что все содержавшиеся в ней вещи были испорченными в связи с тем, что посылка продолжительное время хранилась во влажном помещении. Васильева обратилась в юридическую консультацию к адвокату с просьбой об оказании ей содействия в защите нарушенного права и взыскании с предприятия связи стоимости посылки.
Какую консультацию должен дать Васильевой адвокат относительно порядка защиты ее права?