1. Главная
  2. Библиотека
  3. Анализ хозяйственной деятельности
  4. Для оценки качества ресторанного обслуживания экспертна...
Разбор задачи

Для оценки качества ресторанного обслуживания экспертная комиссия выставила баллы по следующим показателям: Рассчитайте комплексный показатель качества (средневзвешенную арифметическую оценку).

  • Предмет: Анализ хозяйственной деятельности
  • Автор: Кэмп
  • #Методы анализа хозяйственной деятельности
  • #Системы показателей в анализе деятельности предприятия
Для оценки качества ресторанного обслуживания экспертная комиссия выставила баллы по следующим показателям: Рассчитайте комплексный показатель качества (средневзвешенную арифметическую оценку).

Условие:

Для оценки качества ресторанного обслуживания экспертная комиссия выставила баллы по следующим показателям:

ПоказательВеспоказателяОценка(по5балльнойшкале)Качествоблюд0,45Скоростьобслуживания0,24Вежливостьперсонала0,25Интерьериатмосфера0,14Соотношениеценыикачества0,13\begin{array}{|l|l|l|} \hline Показатель & Вес показателя & Оценка (по 5-балльной шкале) \\ \hline Качество блюд & 0,4 & 5 \\ \hline Скорость обслуживания & 0,2 & 4 \\ \hline Вежливость персонала & 0,2 & 5 \\ \hline Интерьер и атмосфера & 0,1 & 4 \\ \hline Соотношение цены и качества & 0,1 & 3 \\ \hline \end{array}

Рассчитайте комплексный показатель качества (средневзвешенную арифметическую оценку).

Решение:

Для того чтобы найти комплексный показатель качества, необходимо рассчитать средневзвешенную арифметическую оценку. Это делается путем умножения каждой оценки на соответствующий ей вес и последующего суммирования полученных произведений.

1. Дано

Данные представлены в таблице:

| Показатель | Вес (wiw_i) | Оценка (xix_i) | | :--- | :--- | :--...

Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит

Попробуй решить по шагам

Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение

Какой метод используется для расчета комплексного показателя качества, учитывающего различные показатели с разной степенью важности?

Что нужно знать по теме:

Что нужно знать по теме

Алгоритм решения

Топ 3 ошибок

Что спросит препод

Выбери предмет