Условие:
Используя электронные средства массовой информации, выберите
объект – российскую коммерческую организацию. На основе собранной ин-
формации изучите виды и возможности реформ, которые там проводились.
Приведите примеры видов сопротивления, которые там могли возникать.
Для более яркого отображения результатов проведенной Вами работы
рекомендуется использовать табличную форму. Например:
Технические причины сопротивления изменениям
Виды: Примеры:
Привычки и инерция
Страх перед неизвестным
Снижающиеся издержки
Политические причины сопротивления изменениям
Виды: Примеры:
Угроза влиятельным коалициям
Принятие решений по принципу нулевой суммы
Обвинение лидеров в прошлых проблемах
Культурологические причины сопротивления изменениям
Культурные фильтры на пути селективного восприятия
Возврат к старым добрым временам
Недостаток климата для изменений
Решение:
Для выполнения задания я выберу российскую коммерческую организацию Сбербанк. Это одна из крупнейших банковских организаций в России, которая проводила множество реформ за последние годы. Шаг 1: Изучение реформ в Сбербанке. Сбербанк проводил реформы, направленные на цифровизацию услуг, улучшение клиентского сервиса и оптимизацию внутренних процессов. Например, внедрение мобильного приложения, переход на электронные документы и автоматизация процессов. Шаг 2: Определение видов сопротивления изменениям. Сопротивление изменениям может возникать по различным причинам, включая технические, полити...