Условие:
1. Что такое качество?
2.Что представляет собой показатель качества?
3. Перечислите группы показателей качества:
4. Перечислите виды значений показателей качества
Определите виды значений показателей качества, если потребителю необходима заготовка круглого профиля диаметром 20 мм. Поставлен сортовой прокат диаметром 20 мм. Контроль качества показал размер 19,9 мм и 20,1 мм. В соответствии с ГОСТ ______ круг диаметром 20 мм имеет допуски +0,2; -0,1.
Оптимальное значение - ____________________________________
Действительное значение - __________________________________
Регламентированное значение - ______________________________
Предельное значение - _____________________________________
5. Что такое номенклатура потребительских свойств и показателей?
6. Перечислите основные группы потребительских свойств и показателей:
7. Перечислите подгруппы свойств назначения в зависимости от удовлетворения потребностей:
8. Какие свойства называются антропометрическими?
9. Безопасность потребительских свойств обеспечивают какие свойства?
10. Что такое оценка качества товаров?
11. Перечислите основные критерии выбора номенклатуры потребительских свойств и показателей:
12. Как осуществляется определение действительных значений показателей качества?
13.Что относится к градации качества?
14. Что необходимо сделать для принятия окончательного решения о градации качества товара?
15. Какой товар называется стандартным?
16. Какой товар относится к нестандартным?
17. Какой товар считается браком?
18.Чем отличается ликвидный товар от неликвидного?
19. Какие товары относятся к третьему классу в результате выявления соответствия или несоответствия их установленным требованиям по назначению?
20.Перечислите классы товаров по назначению:
21. В оптовой и розничной торговле преобладают потребительские товары какого класса?
22.Что такое сорт продукции?
23.Что такое сортамент товара?
24. Природный сортамент
25. Какие факторы влияют на формирование товарного сорта?
26. Как изменяются свойства чая при хранении и за счет чего?
27. Что такое пересортица товара, ее виды?
28. Существует ли принципиальная разница между товарными сортами, группами сложности и качества, марками, номерами, типами?