1. Главная
  2. Библиотека
  3. Банковское дело
  4. КЛИЕНТ: Где банкоматы БОТ: Банкоматы можно найти на кар...
Разбор задачи

КЛИЕНТ: Где банкоматы БОТ: Банкоматы можно найти на карте. БОТ показал хинты: Комиссия за снятие Где пополнить карту КЛИЕНТ нажал на подсказку: Где пополнить карту БОТ: Если хочешь пополнить карту, лучше делай это в банкоматах Т-Банка: не во всех других

  • Предмет: Банковское дело
  • Автор: Кэмп
  • #Банковский маркетинг и клиентский сервис
  • #Банковские технологии и электронные платежи
КЛИЕНТ: Где банкоматы БОТ: Банкоматы можно найти на карте. БОТ показал хинты: Комиссия за снятие Где пополнить карту КЛИЕНТ нажал на подсказку: Где пополнить карту БОТ: Если хочешь пополнить карту, лучше делай это в банкоматах Т-Банка: не во всех других

Условие:

КЛИЕНТ: Где банкоматы
БОТ: Банкоматы можно найти [на карте.](tinkoffbank://Main/ATMstype=all)
БОТ показал хинты:
- Комиссия за снятие
- Где пополнить карту
КЛИЕНТ нажал на подсказку: Где пополнить карту
БОТ: Если хочешь пополнить карту, лучше делай это в банкоматах Т-Банка: не во всех других получится, а некоторые берут комиссию.\nINFO: Конец диалога

Бот помог: ответ бота полностью ответил на вопрос клиента;

Бот помог, но не полностью: ответ бота в целом подходит под вопрос, но не хватает каких-то деталей;

Бот не помог;

Другие ситуации: например, в сообщении клиента не было вопроса;

Решение:

В данном случае, клиент задал вопрос "Где банкоматы", на который бот ответил, предоставив ссылку на карту с банкоматами. Это является адекватным ответом на вопрос клиента, так как он предоставляет необходимую информацию о м...

Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит

Попробуй решить по шагам

Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение

Какую категорию помощи бота следует выбрать, если бот дал релевантный ответ на первый вопрос пользователя, но затем пользователь выбрал подсказку, и бот ответил на неё, предоставив дополнительную, но не полностью соответствующую изначальному запросу информацию?

Что нужно знать по теме:

Что нужно знать по теме

Алгоритм решения

Топ 3 ошибок

Что спросит препод

Выбери предмет