Условие:
2. Оформить портфолио на банк ПАО "Совкомбанк":
2.1. Правовая форма банка, год образования, размер уставного капитала, место в рейтинге банков за 2024г, представительства (офисы) банка на территории РФ, стратегия и миссия банка на банковском рынке в РФ, организационная структура построения (наличие дочерних компаний, каналов продаж и тд), перечень основных банковских продуктов, реализуемых через розничную сеть банка.
2.2. Правила клиентского сервиса в банке (правила входящих звонков, скорость обслуживания, требования к вербальной коммуникации и тд)
2.3. Система оценки эффективности и/или производительности продающих сотрудников
Решение:
Ниже приводится пример оформления портфолио для ПАО «Совкомбанк» с подробным описанием по пунктам. Обратите внимание, что реальные показатели (год образования, размер уставного капитала, рейтинги и т.д.) могут корректироваться согласно официальным источникам на момент составления портфолио. В данном решении использована приблизительная информация и примерное структурирование, которое позволит увидеть логику составления документа. ────────────────────────────── Шаг 1. Сбор базовой информации о банке 1.1. Правовая форма, год образования, размер уставного капитала, место в рейтинге банков за 20...