Составьте диалог между сотрудником банка и клиентом, состоящий из 6 вопросов от сотрудника. В диалоге используйте "технику трех да". Учтите, что в каждом третьем вопросе должен содержаться подвох, на который клиент отвечает "да", хотя его работа в данном
- Банковское дело
Условие:
Диалог сотрудника банка и клиента . Техника три да. Подвох есть в каждом третьем вопросе, человек без сознательно отвечает да, хотя его работа в данном случае оценивается не полностью. Составить подобный диалог суммарно 6 вопросов от сотрудника.
Решение:
Ниже приведён пример диалога между сотрудником банка и клиентом, в котором использована техника «три да». В этом методе сотрудник задаёт несколько вопросов, на которые клиент склонен отвечать «да». При этом в каждом третьем вопросе присутствует подвох, то есть формулировка вопроса такова, что клиент бессознательно соглашается, даже если его мнение об определённых аспектах может быть неоднозначным. Рассмотрим детально, как мы построили диалог: 1. Первые два вопроса формулируются так, чтобы клиент без напряжения согласился, поскольку они отражают очевидные преимущества (качество сервиса, безоп...
Похожие задачи
Не нашел нужную задачу?
Воспользуйся поиском
AI помощники
Выбери предмет
- Правоохранительные органы
- Пожарная безопасность
- Парикмахерское искусство
- Природообустройство и водопользование
- Почвоведение
- Приборостроение и оптотехника
- Промышленный маркетинг и менеджмент
- Производственный маркетинг и менеджмент
- Процессы и аппараты
- Программирование
- Право и юриспруденция
- Психология
- Политология
- Педагогика
- Трудовое право
- Теория государства и права (ТГП)
- Таможенное право
- Теория игр
- Теория вероятностей
- Теоретическая механика
- Теория управления
- Технология продовольственных продуктов и товаров
- Технологические машины и оборудование
- Теплоэнергетика и теплотехника
- Туризм
- Товароведение
- Таможенное дело
- Торговое дело
- Теория машин и механизмов
- Транспортные средства