Фирма – производитель пластмассовых колпачков к флаконам для шампуня – безуспешно пыталась получить от своих потребителей (производителей шампуня) необходимую для непрерывного улучшения качества товара информацию

24 июля 2024
Бизнес-планирование

Условие:

Фирма – производитель пластмассовых колпачков к флаконам для шампуня – безуспешно пыталась получить от своих потребителей (производителей шампуня) необходимую для непрерывного улучшения качества товара информацию. Что необходимо предпринять фирме, чтобы получить требуемую информацию. Какие проблемы, связанные с потребителями, могли бы вскрыть эти исследования?

Решение:

В данной ситуации необходимо провести маркетинговое исследование с получением первичной информации. Целевая аудитория: конечные потребители шампуня. В качестве методов исследования можно выбрать опрос и фокус-группа. Опрос это количеств...