Условие задачи
Проанализировать кейс, выделить и описать основные, сопутствующие, обеспечивающие, вспомогательные бизнес-процессы управления и развития на предприятии. Полученные данные оформить в таблицу.
Кейс. «Подписание клиентского договора»
Процедура заключения договора инициируется руководителем отдела продаж
Руководитель отдела продаж назначает менеджера отдела продажна которого возлагаются обязанности по подготовке проекта договора.
Подписание договора:
• в компании договоры от имени организации вправе подписывать генеральный директор, лицо, исполняющее его обязанности, или иные лица, уполномоченные генерального директора; на подписание договоров доверенностью
• после подписания договора менеджер отдела продаж передает договор в службу управления делами служба управления делами регистрирует договор в журнале
регистрации заключенных документооборота, договоров и в системе электронного • служба управления делами направляет контрагенту подписанный
экземпляр договора;
• менеджер отдела продаж осуществляет контроль за направлением контрагенту и возвратом подписанного договора: • менеджер отдела продаж одну копию подписанного договора
оставляет себе, другую отправляет главному бухгалтеру.
Исполнение договора:
обязанности по осуществлению контроля за исполнением договора возлагаются на менеджера отдела продаж, который организовывал подписание договора;
руководители подразделений, ответственных за исполнение договора, обязаны своевременно предоставлять главному бухгалтеру акты сдачи-приемки работ счета-фактуры иные документы, свидетельствующие об исполнении организацией своих обязанностей по договору. Копию данных документов они должны предоставлять
менеджеру отдела продаж.
Хранение договора:
обязанности по обеспечению учета и сохранности заключенных договоров возлагаются на службу управления делами.
Ответ
Подписание клиентского договора
