Проанализируйте представленные кейсы и сопоставьте сприведённой последовательностью выполнения этапов реинжиниринга. Определите, какие этапы описаны в кейсах.Кейс №1. Торговая компания ООО «Альянс», как и многие компании,решившие навести порядок в

Проанализируйте   представленный   кейс   и   сопоставьте   с приведённой   последовательностью   выполнения   этапов   реинжиниринга. Определите,   какие   этапы   описаны   в   кейсе

Кейс

Торговая   компания   ООО   «Альянс»,   как   и   многие   компании,
решившие   навести   порядок   в   бизнес-процессах,   предприняли самостоятельные  попытки   их   описать   и   структурировать.   Они   потратили на   это   больше   6   месяцев,   работу   проводили   коммерческий   директор   и несколько   сотрудников.  Файлы   и   папка   с   описанными   процессами   долгое время   лежали   на   столе   у  генерального   директора,   однако   в   реальной   работе изменений   было   мало.   Было   принято   решение   начать   работу   с консалтинговой   компанией.   После   работы   со   специалистами   стало   ясно, что   основными   ошибками   в   самостоятельном   описании   бизнес-процессов стали   следующие   моменты:
− неправильная постановка цели;
− неверный способ достижения.
После   того,   как   к   работе   подключились   специалисты,   работа   была
выстроена   следующим   образом:
1. Знакомство генерального директора и топ-менеджеров с
методикой   работы   консалтинговой   компании.   Изучение   книг,   статей,   видео по   теме   процессного   подхода.
2. Личное знакомство с представителем консалтинговой компании.
3. Предварительная сессия с топ-менеджерами для уяснения целей   реинжиниринга   руководством   компании,   идентификация   процессов предприятия.
4. Стартовая сессия проекта изменений. Совещание по выбору кандидатур   на   руководство   проектом   реинжиниринга   и   формирования штаба   проекта.
После   проведения   этих   этапов   бизнес-консультант   предложил собственнику   на  роль   руководителя   проекта   главного   кладовщика   на   их большом   складе.   Этот   человек   подходил   наилучшим   образом,   так   как   был ответственным,   мотивированным   и   наилучшим   образом   разбирался   в процессах   компании.   Генеральный   директор   был   удивлен   такому предложению,   он   планировал   назначить   на   эту   роль   коммерческого директора,   однако   предложение   принял.   Компания   имеет   небольшой   штат, и   в   результате   сотрудник   успешно  справился   со   своей   ролью.