Определите, к какому виду деловых писем можно отнести приведенные ниже языковые формулы (речевые клише): 1) Это даёт нам право возвратить товар обратно, требовать возмещения убытков, обратиться в арбитражный суд... 2) В настоящее время мы не имеем

Ниже привожу пошаговое рассуждение и окончательный ответ. Шаг 1. Анализ каждой языковой формулы и сопоставление с типичными видами деловой переписки. 1) Фраза «Это даёт нам право возвратить товар обратно, требовать возмещения убытков, обратиться в арбитражный суд...» содержит чёткое обозначение требований и возможностей защиты прав в случае нарушения обязательств. Такой стиль характерен для претензионных писем, где выдвигаются требования к контрагенту. Вывод: данную формулу можно отнести к претензионным письмам. 2) Фраза «В настоящее время мы не имеем возможности сделать Вам конкретное пр...