1. Главная
  2. Библиотека
  3. Деловой этикет
  4. Прочитайте два варианта письма‑запроса. Укажите нарушен...
Разбор задачи

Прочитайте два варианта письма‑запроса. Укажите нарушение нормы делового этикета. Предложите корректные замены. Вариант А: Привет! Мне нужно узнать про ваш курс по маркетингу. Сколько стоит? Когда начинается? И ещё — есть ли скидки? Отвечайте побыстрее, а

  • Предмет: Деловой этикет
  • Автор: Кэмп
  • #Культура речи и деловая коммуникация
  • #Основы делового общения
Прочитайте два варианта письма‑запроса. Укажите нарушение нормы делового этикета. Предложите корректные замены. Вариант А: Привет! Мне нужно узнать про ваш курс по маркетингу. Сколько стоит? Когда начинается? И ещё — есть ли скидки? Отвечайте побыстрее, а

Условие:

Прочитайте два варианта письма‑запроса. Укажите нарушение нормы делового этикета. Предложите корректные замены.

Вариант А: Привет! Мне нужно узнать про ваш курс по маркетингу. Сколько стоит? Когда начинается? И ещё — есть ли скидки? Отвечайте побыстрее, а то мне срочно надо решить.
Спасибо,
Иван.
Вариант Б:
Уважаемый Илья Петрович!
Прошу предоставить информацию о курсе по маркетингу:
- стоимость обучения;
- дата начала занятий;
- возможность получения скидки.
Буду благодарен за оперативный ответ.
С уважением,
Иван Петров
Контактный телефон: +7 XXX XXX‑XX‑XX

Решение:

1. Дано

Представлены два варианта письма-запроса (Вариант А и Вариант Б), касающиеся получения информации о курсе по маркетингу.

2. Найти

  1. Указать нарушение норм делового этикета в Варианте А.
  2. Указать нарушение норм делового этикета в Варианте Б.
  3. Предложить корректные замены для обоих вариантов.

3. Решение

Анализ Варианта А

Вариант А: Привет! Мне нужно узнать про ваш курс по маркетингу. Сколько стоит? Когда начинается? И ещё — есть ли скидки? Отвечайте побыстрее, а то мне срочно надо решить. Спасибо, Иван.

Нарушение норм делового этикета:

Вариант А содерж...

Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит

Попробуй решить по шагам

Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение

Какое из перечисленных обращений наиболее уместно в деловой переписке, если имя адресата неизвестно?

Что нужно знать по теме:

Что нужно знать по теме

Алгоритм решения

Топ 3 ошибок

Что спросит препод

Не нашел нужную задачу?

Воспользуйся поиском

Выбери предмет