Условие:
Делопроизводство по заявлениям и жалобам граждан: (возможно несколько ответов)
ведется отдельно от других видов делопроизводства
использует стандартную систему регистрации с использованием цифровых регистрационных индексов, обозначающих порядковый номер заявления (жалобы)
основано на использовании специальной, адаптированной формы карточки (код 0229140 - унифицированная система организационно-распорядительной документации)
ведется одним сотрудником с момента обращения, подготовки ответа и до момента отправления ответа обратившемуся гражданину

