Документация по оперативно-информационному регулированию деятельности организаций, предприятий (служебные письма): письма-просьбы, письма-подтверждения, письма-напоминания, письма-извещения, письма-приглашения, письма-запросы и др.

Деловая переписка нужна для решения различных хозяйственных или производственных вопросов. С ее помощью предприятия и организации осуществляют связь с внешним окружением: партнерами, клиентами или государственными структурами. Обычно для этого используется служебное письмо.

В зависимости от той информации, которую содержит в себе служебное письмо, оно может быть:

1. Сопроводительным. В случае когда содержит в себе сообщение о том, что к нему имеется пакет приложений.

2. Претензионным. То есть в нем выражено недовольство той или иной ситуацией (претензия).

3. Инструктивным. В тексте даны опре...