Условие задачи
1. Вы – менеджер организации по производству посудомоечных машин. Вам стало известно, что конкуренты провели модернизацию своей продукции, что позволило увеличить их качество и снизить энергоемкость. В результате спрос на эти посудомоечные машины вырос, а на ваши – снизился. Организация, стремясь расширить сбыт новой продукции, пригласила на презентацию новой продукции представителей различных торговых организаций.
Вам бы хотелось получить информацию о нововведениях, но вы не приглашены на данную презентацию, так как конкуренты не хотели бы разглашать всех секретов производства новой продукции для своих конкурентов.
Какое решение Вы примите и почему в данной ситуации?
2. Вы – главный менеджер крупной организации. Вы хотите получить контракт на большую сумму. На данный контракт претендуют семь организаций, поэтому есть вероятность не получить контракт. В ходе переговоров вам становится известно, что представитель покупателя подыскивает себе новую более выгодную работу и готов принять предложения на определенных условиях, в том числе передать контракт. Вам как работник он не нужен.
Какое решение Вы примите и почему в данной ситуации?
3. Вы – менеджер по персоналу. У вас появилась вакансия торгового агента. На таких должностях в вашей фирме работают только мужчины. К вам обратилась молодая, способная женщина, желающая занять эту должность. Уровень ее квалификации значительно выше работающих у вас на таких же должностях мужчин. Но вы знаете обстановку в коллективе и то, что прием ее на работу неизбежно вызовет отрицательную реакцию среди них, а также может не устроить отдельных важных для вашей фирмы клиентов.
Какое решение Вы примите и почему в данной ситуации?
4. Вы – менеджер туристической организации. К вам. К вам обратилась пожилая женщина, желающая отдохнуть за границей на море. У вас есть горящий тур на Мертвое море в Израиль, который вам необходимо срочно реализовать, так как в противном случае это принесет вам некоторые убытки. Но у женщины явные проблемы с давлением, что отмечено в ее медицинской книжке. А вы знаете, что гипертоникам на Мертвом море отдыхать нежелательно.
Какое решение как менеджер Вы примите в данной ситуации и почему?
Ответ
1.В данном случае я бы принял решение о проведении переговоров, с целью получения пропуска на данное мероприятие, в случае отказа мною были бы предложены денежные средства за оплату данного пропуска.
2.Для максимизации прибыли, мною была бы введена новая должность со специальными условиями для приглашения данного специалиста с целью получ...
