Условие задачи
Анализируется работа международного телефонного пункта в небольшом городке. Пункт имеет только один телефонный аппарат (одноканальная СМО). В среднем за сутки поступает λ = 72 заявок. Средняя продолжительность переговоров 
(минут). Никаких ограничений на длину очереди нет. Определить финальные вероятности состояний So, S1 ,S2 и характеристики эффективности СМО (среднее число заявок в системе и очереди, среднее время пребывания заявки в системе и очереди).
Ответ
Определим интенсивность потока обслуживания:
Потяни
