Условие задачи
Раскрыть тему: Оценка работы жилищно-коммунального хозяйства Москвы основными экономическими показателями.
Ответ
Опишем методический инструментарий измерения и оценки качества ЖКУ, который мы будем применять для оценки работы Департамента ЖКХ города Москвы. Он должен аккумулировать в себе числовые оценочные измерения потребительских, технических и эксплуатационных свойств услуги, а также ее эффективность, выраженные аналитически, при помощи формализованных оценок или измеренные с применением метрологических средств и приборов. Функциональная схема, отражающая понятие идентифицированного качества ЖКУ показана на рисунке 2.