Условие задачи
Провести экспертное исследование с идентификацией и оценкой факторов риска в
условиях ИТ-проекта. Для систематизации и оценки результатов экспертного исследования применить Дельфийский метод. Идентифицировать и систематизировать факторы, оказывающие влияние на уровень риска ИТ-проекта. При этом рассматриваются следующие факторы: X1 - качество программного обеспечения; X2 - сроки выполнения проекта; Х3 - объем
инвестиционных затрат; X4 - качество аутсорсинга; X5 - уровень рыночной конъюнктуры.
В эксперименте принимают участие 7 независимых экспертов, в их задачу входит
определение ранга каждого фактора по пятибалльной системе. Наименьший по значению ранг присваивается фактору, оказывающему наибольшее влияние на уровень эффективности рекламы. Оценки экспертов представляются в виде матрицы рангов опроса, в строках которой указываются факторы, а в столбцах - оценки экспертов (результаты опроса экспертов представлены в Приложении 7).
Приложение 7
Исходные данные для оценки риска ИТ- проекта
Ответ
Оценки экспертов представляются в виде матрицы рангов опроса, в строках которой указываются факторы, а в столбцах оценки экспертов. Кроме этого, матрица рангов опроса, приведенная в табл, содержит результаты некоторых вычислений суммы значений рангов по каждому показателю (), средние арифметические значения сумм рангов опроса (x̅), разницы сумм значений рангов опроса и их средних арифметических значений () , а также значения квадратов этих разниц () . Значение x̅ определяется по формуле:
