Условие:
Компания внедрила чат-бот для обслуживания клиентов.
Затраты на разработку и внедрение: 1 231 200 руб.
Экономия на зарплатах операторов: 200 000 руб./ мес
Рост прибыли за счет круглосуточной поддержки: +15% (прибыль до внедрения 1 млн руб./ мес)
Тариф страховых взносов на ФОТ 30,2%
Рассчитайте рентабельность инвестиций в чат-бот.
Решение:
Рассчитаем рентабельность инвестиций по шагам. 1. Определим экономию по зарплатам с учетом страховых взносов. Если экономия по выплате зарплат операторов составляет 200 000 руб. в месяц, то с учетом тарифов страховых взносов (30,2%) фактическая экономия равна: 200 000 + (200 000 × 0,302) = 200 000 + 60 400 = 260 400 руб в месяц. 2. Рассчитаем дополнительный прирост прибыли за счет круглосуточной поддержки. Прибыль до внедрения ч...