Условие задачи
Негосударственное образовательное учреждение «Интеграция» (НОУ) была образована и зарегистрирована в 2010 г., в соответствии с российским законодательством.
Вид деятельности учреждения, как записано в Уставе, «образовательная деятельность по программам дополнительного образования» (этот вид деятельности обязательно лицензируется). НОУ также организует и проводит лекции, семинары, конференции, консультации и использует другие формы распространения знаний и информации, а также вывозит детей за границу для изучения языка в иностранных школах и колледжах, которые с ним сотрудничают.
Учреждение арендует помещение общей площадью 500 м2. Обучающий процесс проходит в современно оборудованных кабинетах и компьютерных классах. НОУ сотрудничает с официальным дистрибьютором Оксфордского университета — компанией Relod, где также преподаватели проходят периодическое тестирование и сертифицирование.
Преподавательский состав НОУ отличается высокой квалификацией, преподавательским опытом и умением налаживать теплые взаимоотношения с учащимися. Это создает благоприятный имидж учреждению на рынке образовательных услуг города.
НОУ предоставляет следующие виды услуг. Курсы изучения иностранных языков:
• курсы «Английский язык для детей от 6 лет».
• курсы «Английский и итальянский языки для взрослых».
• курсы испанского языка. Занятия проводятся индивидуально с преподавателем;
• курсы французского и немецкого языков.
В процессе обучения используется разговорная методика, разработанная в Оксфордском университете. По окончании года обучения выдается сертификат, подтверждающий уровень полученных знаний. Регулярно: один раз через 25 уроков проводится тест Оксфордского университета.
Компьютерные курсы:
• курсы «Начальная компьютерная подготовка»
• курсы «1С: Предприятие. Бухгалтерский учет». Курсы «Секретарь-референт с изучением компьютерных программ для офиса и машинописи». По данному курсу занимается 1 группа.
Курсы «Подготовка детей к школе». По программе данных курсов НОУ сотрудничает с детскими садами. На занятия принимаются дети с 3-х летнего возраста. В данный момент обучаются 5 групп по 10 человек (2 раза в неделю по 1 часу). В течение года, ежегодно.
Обучение проводит преподаватель с высшим педагогическим образованием.
Ценовая стратегия является важным инструментарием управления маркетинговой деятельностью школы НОУ на рынке и выполняет следующие функции:
• закрепление организации на рынке;
• обеспечение необходимых объемов прибыли.
Чрезвычайно быстрые изменения внешней среды, связанные с развитием конкуренции, появлением новых информационных технологий, политическими, экономическими и социальными преобразованиями и многими другими факторами, обусловливает необходимость разработки стратегии развития организации.
В Уставе школы определены функциональные цели организации. Вместе с тем, миссия и видение организации не сформулированы, а ведь именно они являются главными стратегическими целями организации, в соответствии с которыми и строится ее дальнейшая деятельность. Это служит причиной того, что каждый работник понимает миссию организации по-своему, и в коллективе нет единства, а ведь эффективная команда — команда единомышленников. Хозяйственный портфель организации не сбалансирован. Организация практически не занимается выводом на рынок новых услуг. Появление новых стратегических единиц в хозяйственном портфеле необходимо, чтобы в случае ухода с рынка какой-либо услуги ее место могла занять другая, приносящая прибыль. В связи с этим НОУ должно обратить внимание на подстратегию развития продукта, которая связана с введением новой или усовершенствованной услуги на рынок.
В связи с падением платежеспособности населения уменьшился спрос на компьютерные курсы, но в тоже время вырос спрос на курсы английского языка для детей и курсы подготовки детей к школе. По данным опроса потенциальных потребителей 70% опрошенных хотели бы посещать курсы НОУ для детей дошкольного и школьного возраста, но эти курсы имеют достаточно высокую стоимость.
1. Дайте оценку стратегического потенциала организации.
2. Какие из перечисленных методов можно применить при оценке стратегического потенциала организации: портфельный анализ, анализ сильных и слабых сторон организации, анализ угроз и возможностей внешней среды, изучение потребителей, изучение конкурентов. Покажите, как применить эти методы для анализа положения данного предприятия.
3. Сформулируйте видение и миссию НОУ. Оцените стратегическую финансовую позицию НОУ.
4. Дайте рекомендации, направленные на расширение образовательных услуг. Аргументируйте свои предложения.
5. Предложите свои стратегические финансовые решения.
Ответ
1) Стратегический потенциал это ресурсы и способности, которые могут быть адаптированы к рыночным потребностям с помощью имеющихся компетенций. Таким образом, основные элементы стратегического потенциала учреждения ресурс, способность и компетенция. В нашем случае учреждение обладает хорошими ресурсами (квалифицированными специалистами), и способностями для реализации.
2) При оценке стратегического потенциала организации применяются следующие методы: портфельный анализ, анализ сильных и слабых сторон организации, анализ угроз и возможностей внешней среды, изучение потр...