1. Главная
  2. Библиотека
  3. Гостиничное дело
  4. а) Сеть гостиниц Ritz — Carlton сосредотачивает усилия...
Разбор задачи

а) Сеть гостиниц Ritz — Carlton сосредотачивает усилия на сегменте отелей люкс, и в них обеспечивается обслуживание настолько высокого уровня, что постоянно удостаиваются премии Malcolm Balclrige. б) Сеть отелей Marriott предлагает разного уровня

  • Предмет: Гостиничное дело
  • Автор: Кэмп
  • #Стандарты качества гостиничного сервиса
  • #Основы маркетинга в индустрии гостеприимства
а) Сеть гостиниц Ritz — Carlton сосредотачивает усилия на сегменте отелей люкс, и в них обеспечивается обслуживание настолько высокого уровня, что постоянно удостаиваются премии Malcolm Balclrige. б) Сеть отелей Marriott предлагает разного уровня

Условие:

а) Сеть гостиниц Ritz — Carlton сосредотачивает усилия на сегменте отелей люкс, и в них обеспечивается обслуживание настолько высокого уровня, что постоянно удостаиваются премии Malcolm Balclrige.
б) Сеть отелей Marriott предлагает разного уровня гостиницы с названиями «Marriott Resorm» («Курорты Мариотт»), «Courtyard» («Двор»), «Resideme Ink» («Для длительного проживания»), «Fairfield Ink» («Недорогая гостиница») и др.
в) В гостиницах сети Red Root Ink предоставляется хороший сервис. Компания ориентируется на сегмент — мотели с чистыми комнатами по невысокой цене.

Решение:

а) Сеть гостиниц Ritz — Carlton ориентируется на сегмент отелей люкс. Они предлагают высокий уровень обслуживания и нацелены на конкретную группу клиентов, которые ищут роскошь и эксклюзивность. Это пример концентрированного маркетинга, так как компания фокусируется на узком сегменте рынка.

б) Сеть отелей Marriott предлагает р...

Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит

Попробуй решить по шагам

Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение

Какой тип маркетинговой стратегии предполагает сосредоточение усилий компании на одном или нескольких узких сегментах рынка, предлагая специализированный продукт или услугу?

Что нужно знать по теме:

Что нужно знать по теме

Алгоритм решения

Топ 3 ошибок

Что спросит препод

Выбери предмет