Exercise 10 Match the questions/remarks with the answers: 1. How can I help you? a) Room 206 2. Can you please spell your name, sir? b) A breakfast buffet and use of the hotel's safe. 3. What's included in the cost? c) At 11 am. 4. What room am I in? d)

6 ноября 2025
Гостиничное дело

Условие:

Exercise 10 Match the questions/remarks with the answers:
1 How can I help you?
a) Room 206
2 Can you please spell your name, sir?
b) A breakfast buffet and use of the hotel's
safe.
3 What's included in the cost?
c) At 11 am.
4 What room am I in?
d) J-O-N-E-S.
5 Here is your key.
e) I have a reservation for today.
6 What time is check-out?
f) Great, thank you.

Решение:

Рассмотрим каждый вопрос и подберем подходящий ответ. 1. Вопрос: «How can I help you?» («Как я могу Вам помочь?»). Чтобы помочь гостю, сотрудник спрашивает, чем он может быть полезен. Наиболее подходящий ответ – «I have a reservation for today.» («У меня сегодня бронирование»). Таким образом, 1 соответствует ответу (e). 2. Вопрос: «Can you please spell your name, sir?» («Не могли бы вы произнести по буквам ваше имя, сэр?»). Здесь просят пр...