Гость при заезде оплатил проживание с 18.12 по 21.12 – 27 000 рублей, через 2,5 часа после заселения Гостю пришло сообщение о срочном выезде. Какую сумму должен вернуть портье гостю, и какие документы портье должен подготовить и

Определите сумму доходов от оказания основных и дополнительных услуг в гостиничном комплексе за год, а также их структуру, используя следующие данные: 1) количество мест в гостиничном комплексе – 120; 2) средний коэффициент загрузки номерного фонда –

Ситуационная задача: Пожилые супруги, покинув номер, вспоминают, что оставил на столе ключ и лекарства. Они хотят, чтобы горничная открыла им номер. Как должна поступить горничная в данной ситуации

Ситуационная задача: Гость, проживающий в гостинице, не доволен качеством уборки номера. Алгоритм действий горничной