Условие:
Приведите примеры программ лояльности известных международных и российских гостиничных и ресторанных брендов, выделите их достоинства и недостатки с точки зрения потребителя.
Решение:
Программы лояльности стали важным инструментом для гостиничных и ресторанных брендов, чтобы удерживать клиентов и привлекать новых. Рассмотрим несколько примеров таких программ, их достоинства и недостатки. 1. Marriott Bonvoy (международный гостиничный бренд) - Достоинства: - Широкая сеть отелей по всему миру. - Возможность зарабатывать и тратить баллы на бесплатные ночи, апгрейды и другие привилегии. - Разнообразие уровней членства, что позволяет получать дополнительные преимущества. - Недостатки: - Сложность в понимании системы начисления баллов. - Баллы могут истекать, если не испол...