Условие задачи
Ситуационная задача: Вы — администратор СПА-центра. Гость жалуется, что во время посещения процедур из его шкафчика пропали вещи. Ваши действия.
Ответ
Как администратор СПА-центра, моя первоочередная задача в этом случае - убедиться, что гость получил необходимую помощь и решение проблемы. Для этого я могу предпринять следующие действия:
1. Прослушать жалобу гостя: я выслушаю жалобы гостя и узнаю какие конкретно вещи пропали и когда это произошло.
2. Проверить систему хранения: я могу проверить систему хранения и убедиться, что шкафч...