Условие задачи
Иванов на основании договора об оказании платных медицинских услуг прошел стоматологическое протезирование. На следующий день у него сломался «мост» и он потребовал от администрации медицинской организации заменить его на доброкачественное изделие.
Медицинский персонал в грубой форме отказался удовлетворить требование пациента, указав ему на то, что только «дремучий» человек может не знать, что надо в течение недели после протезирования употреблять только протертую пищу.
Раздосадованный пациент обратился с иском в суд о взыскании с ответчика (медицинской организации) убытков в размере суммы, уплаченной за работу и материалы, а также о возмещении морального вреда в том же размере. Каковы характерные черты, выделяющие договор оказания платных медицинских услуг в отдельный вид договора? Как соотносятся положения о правах пациента (потребителя), предусмотренные ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей»? В каком порядке реализуется право потребителей на качество работ или услуг? Каковы особенности компенсации морального вреда? Какое решение должен вынести суд? Обоснуйте свой ответ, дав соответствующую оценку доводам сторон.
Ответ
Заказчиком выступает физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя. Исполнитель это медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
Договор заключается заказчиком и исполнителем в письменной форме. Он должен содержать следующую информацию:
а) сведения об исполнителе:
-
наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесе...
