Ознакомьтесь с представленным диалогом руководителя с подчиненным. Действующие лица: Абрикосов - начальник отдела; Виноградов - заместитель начальника отдела; Яблочкин - молодой сотрудник отдела...
- Государственное и муниципальное управление
Условие:
Ознакомьтесь с представленным диалогом руководителя с подчиненным. Действующие лица: Абрикосов - начальник отдела; Виноградов - заместитель начальника отдела; Яблочкин - молодой сотрудник отдела.
Абрикосов, обращаясь к Яблочкину: «Сегодня Грушин сказал мне, что из-за какой-то глупости с твоей стороны не состоялось подписание договора с заказчиком». Обращаясь к Виноградову: «И вот в этом он весь. Ничего серьезного поручить нельзя». Обращаясь к Яблочкину: «Я в твои годы такие проблемы как орешки щелкал!»
Яблочкин: «Но ведь вы...»
Абрикосов: «Не перебивай меня!» Обращаясь к Виноградову: «Но ведь он неглупый парень. Помнишь, как он помог нам при разработке последнего проекта? Ладно. Дело в принципе поправимо. Возьми на себя вопрос с подготовкой договора. Поручил бы я исправить положение Яблочкину, да он еще дров наломает, как и в этот раз».
Яблочкин: «Позвольте мне...»
Абрикосов: «Все, разговор окончен».
На основании представленного диалога письменно перечислите, какие требования к критике нарушил руководитель.
Определите, какая форма критического замечания была использована руководителем. Какой личный мотив у руководителя проявился в данном критическом диалоге?
Письменно составьте вариант критического замечания со стороны руководителя в адрес Яблочкина, опираясь на этапы конструктивной критики.
Решение:
В обычном, бытовом понимании критика это указание на какие-либо недочёты и/или несоответствия. Она сама и реагирование на неё значимый компонент коммуникативной компетенции. При этом критика не является продуктивной стратегией в процессе коммуникации, но избежать её в любой из сфер жизни невозможно. Вопрос только в том будет ли она конструктивной?
Признать критику конструктивной можно при условии, что:
1) она справедлива,
2) содержит точное описание критикуемых действий и поступков,
3) включает в себя указание воздействия критикуемых действий на других людей,
4) не ущемляет чувство собственного...
Похожие задачи
Не нашел нужную задачу?
Воспользуйся поиском
AI помощники
Выбери предмет
- Правоохранительные органы
- Пожарная безопасность
- Парикмахерское искусство
- Природообустройство и водопользование
- Почвоведение
- Приборостроение и оптотехника
- Промышленный маркетинг и менеджмент
- Производственный маркетинг и менеджмент
- Процессы и аппараты
- Программирование
- Право и юриспруденция
- Психология
- Политология
- Педагогика
- Трудовое право
- Теория государства и права (ТГП)
- Таможенное право
- Теория игр
- Теория вероятностей
- Теоретическая механика
- Теория управления
- Технология продовольственных продуктов и товаров
- Технологические машины и оборудование
- Теплоэнергетика и теплотехника
- Туризм
- Товароведение
- Таможенное дело
- Торговое дело
- Теория машин и механизмов
- Транспортные средства