Условие задачи
1. Проанализируйте деятельность конкретного МФЦ, осуществляющего оказание услуг на территории публично-правового образования. Для этого попробуйте найти ответы на следующие вопросы:
1) Сколько государственных, муниципальных и иных услуг предоставляет МФЦ?
2) Какая доля от общего количества государственных и муниципальных услуг, доступных населению данного публично-правового образования, предоставляется в МФЦ?
3) Соответствуют ли условия предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ нормативно-правовым требованиям? Если нет, то в чем заключается несоответствие?
4) Каково качество оказания государственных и муниципальных услуг в МФЦ?
5) Опишите выявленные несоответствия и проблемы деятельности МФЦ.
6) Можете ли вы дать рекомендации по устранению выявленных несоответствий и по совершенствованию деятельности МФЦ, а также по оптимизации оказания государственных (муниципальных) услуг по принципу «одного окна» в публично-правовом образовании.
Ответ
Ответ предстален на примере МФЦ Алтайского края.
7.1. Сколько государственных, муниципальных и иных услуг предоставляет МФЦ?
Общая площадь КАУ МФЦ Алтайского края - 1994,3 кв. м., количество окон по предоставлению услуг - 41. На сегодняшний день в многофункциональном центре организовано предоставление более 300 государственных и муниципальных услуг.
7.2. Какая доля от общего количества государственных и муниципальных услуг, доступных населению данного публично-правового образования, предоставляется в МФЦ?
Согласно плану дорожной карты к концу 2020 года доля государственных услу...
