Условие задачи
Ситуация «Оценка результативности труда персонала»
В отделе маркетинга крупного промышленного предприятия работает восемь человек ― начальник отдела Иванов Н. М. и семь специалистов. С целью повышения эффективности их труда, осуществления целенаправленной кадровой политики в области материального и морального стимулирования сотрудников, проведения аттестации, организации служебного продвижения и повышения квалификации предпринята оценка результатов труда и деловых качеств работников. Для этого используется интегральный коэффициент, комплексно учитывающий такие показатели, как профессиональные и личностные качества, уровень квалификации, сложность работ и результаты труда.
Постановка задачи:
1. Оцените профессиональные и личностные качества сотрудников отдела маркетинга.
2. Оцените уровень квалификации работников.
3. Оцените сложность выполняемых работ.
4. Оцените результаты труда.
5. Дайте комплексную оценку результатов труда и деловых качеств работников отдела маркетинга.
6. По итогам комплексной оценки разработайте предложения по:
а) премированию лучших сотрудников;
б) изменению уровня должностного оклада;
в) должностному продвижению работников;
г) улучшению расстановки и рациональному использованию работников отдела;
д) повышению квалификации сотрудников отдела (выбору форм и методов работы).
Ответ
Решение ситуации
Наша задача ― дать комплексную оценку результатов труда и деловых качеств работников отдела маркетинга; а на основании комплексной оценки всех сотрудников отдела ― сделать выводы и разработать предложения по премированию, изменению уровня должностного оклада, должностному продвижению работников и т.д.
Поскольку комплексная оценка (Д) определяется по формуле Д = ПК + РС, то для ее определения необходимо знать:
степень развития профессиональных и личных качеств работника (П);уровень квалификации работника (К);уровень сложности выполняемых работником функций (С);резу...
