Условие:
Кейс 1
Вы являетесь гражданским служащим Министерства культуры n й области и работаете в отделе музейной, библиотечной, культурно-досуговой деятельности и межведомственных программ, отвечаете за популяризацию материальных объектов культурного наследия.
Перед вами стоит задача написать отчет в раздел о деятельности музеев, находящихся в подчинении министерства, включая анализ результатов популяризации материальных объектов культурного наследия. Ваш руководитель предложил вам при подготовке материала применить подход в рамках клиент-ориентированного управления.
Ответьте на вопросы:
1) Насколько целесообразно предложение начальника отдела музейной, библиотечной, культурно-досуговой деятельности и межведомственных программ о применении клиент-ориентированного управления при сборе и анализе материала для подготовки отчета? Аргументируйте ваш ответ.
2) Какие идеи и представления о деятельности музеев и работе с посетителями Вы будете использовать при подготовке материала?
3) Какие материалы вы запросите у подведомственных музеев при соборе и анализе материала для подготовки отчета?
4) Какие методы вы используете при анализе материала для подготовки отчета?
5) Можно ли разработать технологию для сбора, анализа материала и подготовки отчета? Приведите аргументы.