Условие:
5 января 2011 г. Сидоров Н.А. купил в ООО Кватра мужские кожаные зимние ботинки производства Испании фирмы TJ Collectio№ за 12000 рублей. Ботинки подходили ему по размеру, но в районе пятки правого ботинка было немного узковато. Продавец заверил Сидорова Н.А., что кожа на ботинках мягкая и ещё растянется, приняв форму стопы. Однако после 7 дней носки ботинок на пятке разошелся шов. Посчитав это достаточным дефектом, Сидоров Н.А. решил отказаться от исполнения договора купли-продажи с возвратом ему уплаченной за товар суммы денег, о чём уведомил продавца, придя в магазин 12 января 2011 г. Однако, ООО Кватра отказалось выполнить его требование, ссылаясь на то, что указанный дефект создан самим покупателем.
Составьте досудебную претензию продавцу и исковое заявление.