Условие задачи
Анастасия Миронова с целью улучшения своего физического состояния приобрела абонемент на посещение бассейна на 6 месяцев. В течение нескольких месяцев она активно занималась, но однажды, приехав на тренировку, обнаружила, что бассейн закрыт, посещения отменены. Из разговора с менеджером она узнала о проведении технических работ по замене канализационных труб, которые продлятся две недели, после чего доступ в бассейн будет возобновлен. Посетительница поинтересовалась, каким образом владельцам абонементов будет произведена компенсация, на что менеджер ответил, что закрытие бассейна произошло по предписанию районной СЭС, вины ООО «Бассейн № 23» в этом нет, к тому же работы проводятся для улучшения качества обслуживания посетителей и чрезвычайно затратны. Поэтому руководство не планирует никакую компенсацию. Миронова решила проконсультироваться со знакомым юристом о том, какие она имеет права в данной ситуации, может ли она требовать продления абонемента или денежной компенсации?
Вопросы:
1. Какое правовое значение имеет причина невозможности оказания услуги?
2. Какую консультацию в отношении данной ситуации должен дать юрист?
Ответ
1. Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнитель данные расходы высчитывает самостоятельно, согласно своему прейскуранту. В текущей ситуации бассейн должен предоставить автоматическое продление абонемента на время вынужденного ремонта либо потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат неиспользованных денежных средств.
2. В соответствии со ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) ...
