Условие:
Филонов обратился в организацию по ремонту компьютерной техники с просьбой настроить приобретенный MacBook (далее - товар). Осмотрев товар специалист ремонтной организации сообщил, что для его корректной работы необходима комплексная установка программного обеспечения и это займет не более двух дней.
В течение двух последующих недель специалист ремонтной организации неоднократно (два и более раза) переносил срок выполнения заявленной работы по установке программного обеспечения. Спустя три недели специалит ремонтной организации сообщил, что при установке оригинального программного обеспечения товар перестал функционировать и утратил свою потребительскую ценность. От имени ремонтной организации Филонову было предложено компенсировать стоимость товара (с учетом износа).
Крайне недовольный Филонов обратился к Вам за получением юридической консультации по следующим вопросам.
Какие требования и к кому он вправе предъявить в возникшей ситуации?
Кто вправе представлять интересы Филиппова в суде по возникшему спору и как сформулировать исковые требования для суда?
