Условие:
Гражданка Е. в мае 2023 г. приобрела в магазине «Техносила» ноутбук, на который был установлен гарантийный срок в один год. В феврале 2024 г. ноутбук пришлось отдавать в ремонт по причине поломки. В апреле 2024 г. ноутбук вторично попал в сервисный центр, где ремонт продлился почти три месяца. В ноябре 2024 г. Е. обратилась в магазин с заявлением о возврате денежных средств, на что получила от магазина ответ об окончании срока гарантии, так как с момента продажи ноутбука прошло больше полутора лет. Е. не удовлетворилась ответом продавца и обратилась в суд.
Как, кем и на какие товары устанавливается гарантийный срок? Можно ли в указанной ситуации говорить о пропуске гарантийного срока? Какими правами наделен потребитель в случае истечения гарантийного срока? Какое значение в данном случае имеют срок годности и срок службы? Как разрешит дело суд? Изменится ли решение, если в ноутбуке будет выявлен:
а) производственный недостаток;
б) недостаток эксплуатационного характера?