Гражданка И. приобрела в торговом доме мебельный гарнитур и СВЧ печь, которые до истечения гарантийного срока пришли в негодность по 19 причине заводских дефектов. По требованию покупателя торговый дом принял

23 января 2025
Гражданское право

Условие:

Гражданка И. приобрела в торговом доме мебельный гарнитур и СВЧ печь, которые до истечения гарантийного срока пришли в негодность по 19 причине заводских дефектов. По требованию покупателя торговый дом принял вышеуказанные товары для ремонта, однако при этом покупателю было отказано в предоставлении во временное пользование на время ремонта аналогичных товаров. Считая, что ее права, предоставленные Законом «О защите прав потребителей», нарушены, покупатель И. обратилась в городское общество защиты прав потребителей за разъяснениями.

Дать консультацию покупателю, предложить свой вариант защиты прав потребителя, основанный на потребительском законодательстве.

Решение:

В соответствии с ч.1 ст. 19 Закона РФ О защите прав потребителейпотребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Исходя из условий задачи, гарантийный срок на данный товар еще не истек.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были ...