Инесса Ильина приобрела в магазине японскую видеокамеру. К товару была приложена инструкция на английском, японском, корейском и китайском языках, которыми Ильина не владела, поэтому она решила освоить камеру самостоятельно. Через неделю

Инесса Ильина приобрела в магазине японскую видеокамеру. К товару была приложена инструкция на английском, японском, корейском и китайском языках, которыми Ильина не владела, поэтому она решила освоить камеру самостоятельно. Через неделю видеокамера вышла из строя. Ильина обратилась в магазин с требованием о замене на аналогичный товар. Камеру у Ильиной приняли и отправили на техническую экспертизу в специализированный сервисный центр. По заключению эксперта причина поломки камеры состоит в неправильной эксплуатации потребителем.

На основании акта экспертизы продавец отказал Ильиной в удовлетворении её требования о замене видеокамеры. За разъяснением своих прав Ильина обратилась к юрисконсульту.

Дать развернутые ответы на следующие вопросы:

• Нарушены ли какие-либо права Ильиной как потребителя?
• Какие правовые последствия, по общему правилу, влечёт акт экспертизы, установивший факт неправильной эксплуатации товара потребителем?
• Имеются ли правовые основания для защиты интересов Ильиной в сложившейся ситуации, стоит ли ей подавать исковое заявление в суд?