Условие:
Лазарев ежемесячно вносил платеж по кредитному договору через банкомат банка, с которым был заключен договор. В день очередного платежа в пятницу он подошел к банкомату и обнаружил, что тот не работает. Обойдя еще несколько банкоматов, которые также не работали, на одном из них он увидел объявление, что, в связи со сбоем компьютерной программы, банкоматы не будут работать три дня. Тогда Лазарев пошел в отделение банка, чтобы заплатить кредит, но сотрудник пояснил, что работа с физическими лицами производится с 9 до 13 часов, а сейчас уже 15 часов. Следующие 2 дня были выходные, поэтому Лазарев смог сделать платеж только на третий день, в понедельник. При внесении следующего платежа он увидел, что, помимо суммы основного платежа, банк ему выставил пени за 3 дня просрочки предыдущего платежа. Возражая против таких действий банка, Лазарев считает, что он не смог внести вовремя денежные средства из-за того, что в день платежа, указанного в договоре, банкоматы не работали, а отделение банка работало только до 13 часов, о чем он не знал. Лазарев совершил платеж сразу, как только отделение банка начало работу.
Правомерны ли требования банка о взыскании пени за просроченный платеж?
Когда истекает срок внесения ежемесячного платежа?
Как быть, если день внесения платежа приходится на выходной день в отделении банка?
